住宅会社の完成見学会を訪れると何が嫌って、必ずアンケートを書かされます。
それはつまりアンケートという名の下の個人情報収集ですね。
大手ハウスメーカーであれば、それはもう当日にでもピンポン訪問が始まりますし、下手をすると誕生日にケーキやら花束やらも届けられることでしょう。
三重の田舎者の私たちは、そこまでしてもらうと断るのも悪いような気がしてしまい。ついつい話の波に飲み込まれてしまいます。
見学会に行けば、お米やお菓子におもちゃや粗品など袋をいっぱいにして帰ってこれますが、粗品をもらえる会社で家を建てたいと思うお客様がいるのでしょうか？
その経費も結局はその会社で家を建てたお客様からいただいたお金から出ているのです。
アンケートに記入を行うと、住宅会社はお客様をA〜Dなどのランク分けをすると聞きます。Ａランクは、土地ありでしかも頭金もたっぷりで、借入も問題ないお客様のことでしょう。
つまり、早く契約できる可能性が高いお客様がランクが高いということになります。
先日も初めて弊社の見学会に来られたお客様に、「先に何か記入はしなくてもいいんですか？」と聞かれました。
住所も名前も聞かないのが私たちのスタイルですので異様に感じられたようです。
私たちの見学会では、情報収集は行いません。
なぜならば、お客様のランク分けを行わないからです。
ランク分けを行うと、「追客（ついきゃく）」と言って、字のとおり、そのお客様を追いかけるわけです。
私たちが販売しているのは「住宅」です。
鉛筆や消しゴムならば、こちらから買ってくださいとお願いすれば、100円ならばと義理でも買ってくれる方はみえるでしょう。
私たちは、こと住宅に関しては、こちらからお願いして買っていただく商品ではないと思っています。３５年もの長い長い住宅ローンを払っていく人生を賭けた買い物ですので、お客様自身の心できちんと判断し、買いにいくべきものだと思うのです。買わされるものではありません。
また、私たちも人間ですので、精一杯働いてはいますが、それでも限界があります。
買うか買わないかわからないお客様の方に注ぐ時間の余裕があるならば、私たちのことを信頼し、新築を任せていただいているお客様のためにその時間は使わないと失礼だと考えます。
実は、R+house津オーナーは、同じ価値観を持つ方が集まりますので、仲間意識があります。
同じＲオーナーになられる方に使う時間は許してくださいますし、むしろ応援していただけますが、私が建てるか建てないかわからないお客様を追いかけていたとしたら、そんなプライドのない住宅販売はしないでと叱られそうです。
土地を調査するのも無料、プランニングをするのも無料・・・
そんな無料レベルの土地調査で大丈夫でしょうか？
無料で書けるレベルのプランニングで満足でしょうか？
私たちは、住宅会社のプロとして、これ以上は頑張れないというところまで精一杯仕事を行い、胸を張ってその対価をいただきます。
だからこそ良い家ができるものだと信じています。
今度の観賞会でご覧いただける家も、力のすべてを出し切りました。
R+house津とアトリエ建築家が本気で掛け合わされれば、これくらいの住宅ができるものです。
ぜひ、ご覧くださいね。
■【要予約】(今年最後の観賞会につき、無料で開放！)
「家族で育てる家」完成観賞会
津市川方町(久居シャトレーゼ様の裏)
11/23(土) 10:00〜12:00(残3組)
11/23(土) 13:00〜15:00(残3組)
11/23(土) 15:00〜17:00(残3組)
11/23(土) 17:00〜20:00(残3組)
11/24(日) 10:00〜12:00(残3組)
11/24(日) 13:00〜15:00(残3組)
11/24(日) 15:00〜17:00(残3組)
ご予約はコチラ→http://form1.fc2.com/form/?id=758792
■名張市のM様、松阪市Ｔ様、津市T様、津市K様、鈴鹿市S様の施主様ブログも好評です。
http://lien-house.com/rhouse
■お客様との信頼関係の証！お客様の住んでいる家６棟「完全予約制」観賞会
ご予約はコチラ→http://form1.fc2.com/form/?id=758792
■完全予約制！個別勉強会開催中
ご予約はコチラ→http://form1.fc2.com/form/?id=758792
R+houseで家を建てなければいけない必要はありません。私たちのことを信頼できると思って頂いたときに、ご相談して頂ければと思いますので、匿名でも結構です。お気軽にご参加ください。
お客様の意に沿わないアンケートや押しかけ営業、電話攻勢は一切ございません。
