お家のことを勉強するブログ

アール津からのお便り

住宅会社のホームページ


画像解説)佇まいの素敵な家は、雨の日までも愛おしい…。


日本は情報が豊かな社会へと成長し、住宅購入についてもほとんどの方がネットで調べてから動き出すといったパターンになっているのではないでしょうか?


さて、その住宅会社のホームページはどのように見ればいいのでしょう?


私どものアクセスログを見ていても、お客様の好きなページは「施工例」と「会社概要」が人気が高いですね。


でも、それっってどうでしょう?


ホームページって、案外、自社のサイトでありながら製作会社に任せていて、その内容さえも把握していない会社も多いのでは?と思います。
そこに綿密な打ち合わせが存在すればよいのですが、多忙な建築会社ではそれも難しく、建築会社の善し悪しを判断するというよりも、製作会社の腕の善し悪しを比較してしまっているような気がします。


他人任せにしないで自社製作している会社のホームページは、「更新の度合い」ですぐにわかります。


今、建築会社ではCAD図面や3Dパースをはじめ、WEB発注、工務管理、スケジュール管理や顧客管理等々、最先端のIT技術を駆使しないことには、良い家を建てることはできないでしょう。とても簡単なホームページの更新さえも自社でできないような、IT技術に乗り遅れた会社では、とても不安なことです。


現に、R+house津では、その建材の約80%はいわゆるWEB発注。
商社を通さずに、中間マージンをカットし、メーカーから直で安く仕入れるためです。
最近はほとんどの会社がこういったシステムを利用していると思いますので、一度確認しておくことも大切でしょう。
全く同じ商品ならば安く買える方が良いに決まっていますよね。


そして、施工例ですが
これはいくらご覧になられても、他のお客様の家です。


住宅を既成品のような目でしか捉えられない方は、どうしてもこの施工例を見て、オシャレだとかカッコいいだとか感じてしまうわけですが、大切なのは施主様の暮らしではないでしょうか?
オシャレでもカッコよくても、それは数カ月もすれば飽きてしまうことでしょう?問題はそこで気持ち豊かに暮らせるかどうかですので、残念ながら写真では判断できないでしょうね?


弊社の場合は、施工例ページにおそらく日本でも弊社だけだと思いますが、一般的に公表を避けたがるQ値、C値もすべてオープンにしています。
私たちは日本で最もガラス張りの会社を目指していますので、何もかも包み隠さずに公開しているわけです。


今後、各社のホームページを見られる際に、チェックすべきポイントをいくつかあげておきたいと思います。


1.ブログなどはきちんと更新されているか?
書いたり、書かなかったりというルーズな会社に人生を懸けた新築を預けられないと思います。また、お客様の人生を懸けた家づくりを笑うかのような住宅以外の世間話は、どうなんでしょうか?


2.OB様の家は見学できるのか?
建てて住んだ後の関係を知れば、建築会社の実力はわかります。住んでみないと家ってわからないものだと思います。


3.建築棟数などをオープンに公開しているか?
隠さなければいけない理由がわかりません。どこでどのような家を建てているのか?堂々と公開している会社は信頼度が高いと思います。


4.お客様アンケートは見ない。
新築のお引き渡し時に書いていただいたアンケートってどうでしょう?
お客様の人生の中でも喜びがMAXの時に書いていただくものであり、まして、大の大人がそこに悪口を書くことがあるのでしょうか?
もしあるとしたら、よほど建築中にトラぶったとしか考えられません。
よって、参考になることはないでしょうね。


5.資料請求などの反応が早いか?
気にいったサイトがあると、資料請求やメール質問などを投げると思いますが、その反応スピード=仕事のスピードですよね?
遅くとも12時間以内には返信が届かないと話にもなりません。(最近は、携帯のメール拒否設定により、返信が届かないお客様もみえますが…)


こういったことに注意しながら、各社のサイトを見ていくと結構その会社の特徴が掴めると思いますよ?






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