名張市Ｆ様がブログで実にうまく弊社のスタイルを表現してくださっています。
(今後はお客様への説明で使わせていただこうと思います。)
美容院で髪の毛を切る場合。
■ヘアカタログや雑誌を見て、こういう風にしてください、とお願いしたり、具体的に言葉で説明してお願いしたりするパターン。
■自分の条件(髪のクセや、仕事上の制約、ヘアセットにかけられる時間や手間、髪型の好き嫌いなど…)を説明して、美容師さんに髪型の提案を受けるパターン。
アール津は言うまでもなく、後者のパターン。
失礼ですが、お客様にとっては建築は生涯に一度だけのこと。
私たちには何百棟も建ててきたノウハウや知識があり、また建築で大切なコスト感覚も関わるため、何もかもお客様の言うとおりといった建て方はいたしません。きちんと理由を説明し、却下させていただくことが多々あります。
ある程度のルールがあってこそのコストダウンが図れますし、お客様はどうしても「新築」という非日常な作業の感覚から、日常生活を忘れがちになります。
目先のカッコ良さよりも、生涯を通しての暮らしやすさ。これが第一なのです。
旅先などでは当然、非日常な時間が貴重ですので、
時には大理石張りのリビング、はたまた隙間風があろうとも京町屋への宿泊も素敵でしょう。
しかし、日常空間においては、それは疲れます。
できるだけ自然な素材に囲まれ、清潔に、美しく、そして機能的でなければ疲れてしまいます。
私たちの仕様打合せは、全国でも稀だと思いますが、わずか２時間程度で終了してしまいます。
しかしそれも表向きの話だけであって、実際にはその裏でＦ様がおっしゃってくれているような「提案」をつくる作業に膨大な時間をかけているのです。
例えば、全国に照明器具を販売しているメーカー様でも、アール津ほど何度も何度も修正変更打合せを繰り返す会社は存在しないと言います。
「なぜ、そこまでこだわるのですか？」と聞かれたことさえあります。
私は、どうせお金を支払うのならば
１０万円でも高いものもあれば、
同じ１０万円でも安いものもあると思うのです。
同じお金であれば、納得できる価値あるものを手に入れたい。
そう願うのが普通ではないでしょうか？
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