お家のことを勉強するブログ

アール津からのお便り

定期点検という名のお茶会(笑)


画像解説)R+houseオリジナルの黒い鏡面ミナモ外壁が鮮やかな「家族で育てる家」。広い駐車場に気楽に斜めに車を止められることも施主様のお気に入り。青いFREEDもとてもオシャレに映えますよね。


本日の午前中は、津市「家族で育てる家」の定期点検…という名のお茶会に参加してきました。
最近はどの工務店もアフターサービスに力を注いでいて、CSいわゆる顧客満足度(Customer satisfactionの略)を上げていくことに注力しているようです。


この業界の場合、もっとも成約率が高いのがすでに建てられたお客様からのご紹介ということになりますので、そこに目をつけているわけですね。


しかし、定期点検はややもするとクレーム会となってしまいます。


家は人の手でつくるものですから、住んでいれば、ある程度の不具合も出てきます。


満足度の低い家では、そんなことで人生は不幸にも幸せにも変わらないということでさえ、細かなクレームにもなるでしょう。
満足度が高い家では、多少の不具合はあったとしても、それを補って余るだけの愛着があることでしょう。



しばらくブルーシートにて覆われていた奥様が大学の卒業制作でつくられたモニュメントも公開されています。
このモニュメントを見て、何をモチーフとしたのか?わかる方はみえますか?
制作された頃は、まさか結婚して新居に飾ることなんて想定もしていなかったことでしょうね。
お子様が物心ついた時に、このモニュメントを見られて何を感じるのかがとても楽しみです。



掃き出し窓の外にはグリーンバーを利用したオシャレなシェードがかけられています。



郵便屋さんまで見た事もないといわれるお気に入りのポストはまるで宙に浮かんでいるかのような錯覚を見せていますね。



ピクチャーレールのついたピンも差せる壁には、お子様との力作が沢山!
松阪市T様のブログにも書かれていた安全対策がこちらにも…。



2Fの大きなフリースペースにある大きなカウンターは、こんな感じにお子様の遊び場化しています。



ところどころに目を引く、こんな可愛い雑貨も…
マグネットでしっかりと鉄骨階段にくっついていました。



寝室にはご主人秘蔵のゴッホの絵を飾ろうということで、このように綺麗に納めさせていただきました。
絵ひとつで、部屋の空気は確実に変わりますね。いいものです。



そして、今日も名店柿安の口福堂様の本わらび餅にてお茶をいただきました。
お話をすればするほど、この家への愛着を感じられ、とても嬉しく思います。


T様いわく、「やっぱりこの家は自分たちでいろいろと育てていけるから嬉しい」とのことで、現在は庭にクラピアを植栽中。
早く一面に埋まるといいですね。


本日は、ありがとうございました。


T様とのお話で、自分たちの家づくりが間違えていないことを再確認でき、またやる気倍増です!
今後ともよろしくお願いいたします!



■完全予約制!限定21組様「粋な間を持つ家」完成観賞会
多数のお問合せにより、先行予約を開始!

6/21(土)10:00-12:00 満席
6/21(土)13:00-15:00 3組様
6/21(土)15:00-17:00 3組様
6/21(土)17:00-20:00 3組様

6/22(日)10:00-12:00 残1組様
6/22(日)13:00-15:00 3組様
6/22(日)15:00-17:00 3組様

ご予約はこちらからどうぞ!→http://form1.fc2.com/form/?id=758792


名張市のM様、松阪市T様、津市T様、津市K様、鈴鹿市S様、桑名市T様、伊賀市N様の施主様ブログも好評です。
http://lien-house.com/rhouse


■「完全予約制」お客様との信頼関係の証!お客様の住んでいる家全棟公開中


ご予約はコチラ→http://form1.fc2.com/form/?id=758792



R+houseで家を建てなければいけない必要はありません。私たちのことを信頼できると思って頂いたときに、ご相談して頂ければと思いますので、匿名でも結構です。お気軽にご参加ください。
お客様の意に沿わないアンケートや押しかけ営業、電話攻勢は一切ございません。